Política de reembolsos

La suscripción se paga por mes adelantado. Si cancelás, no te volvemos a cobrar y seguís usando Speed Funnels hasta el final del período que ya pagaste. Por eso no devolvemos la parte proporcional de un mes ya cobrado, ni días sin usar.

Durante los 14 días de prueba no se cobra nada: si cancelás antes de que termine, no hay ningún cargo que devolver.

Te devolvemos el importe completo de un cobro cuando:

• te cobramos por error: dos veces el mismo mes, un monto distinto al de tu plan, o después de que cancelaste;
• una ley de protección al consumidor que te alcance nos obliga a hacerlo.

Cómo pedirlo: escribinos a manuelnavarro@insightsapps.tech dentro de los 14 días del cobro, desde el mail de tu cuenta, con la dirección de tu espacio y la fecha del cargo. Revisamos cada caso y te contestamos en un máximo de 5 días hábiles. Si corresponde, el reintegro vuelve a la misma tarjeta y el banco suele tardar entre 5 y 10 días hábiles en mostrarlo.

Si ves un cargo que no reconocés, escribinos antes de desconocerlo con tu banco: casi siempre se resuelve más rápido así. Mientras un contracargo está abierto, la cuenta puede quedar suspendida hasta que se resuelva.

Cancelás desde tu panel, en Facturación → Cancelar suscripción. Rige al final del período que ya pagaste y después no se cobra nada más. El detalle está en los términos del servicio, que son los que mandan si algo de esta página no queda claro.